信托公司信托文化建设工作手册  

导读： 《手册》共11章，全面梳理了信托文化建设的总体要求、基本要素、操作规范等内容。分别从定义特征、总体安排、战略规划、组织机构、制度体系、业务管理、投资者服务、员工行为规范、宣传培训、效果评价、保障机制等方面出发，阐述信托文化建设的相关要求，为信托公司信托文化建设工作提出了更具体、更明确、更细化的指导。