近日,三大电信运营商相继发布大模型产品,其中,中国联通发布的鸿湖图文大模型是首个面向运营商增值业务的大模型,中国电信发布的TeleChat是首个大语言模型,中国移动则发布了九天·海算政务大模型和九天·客服大模型,那么,目前三大运营商发布的大模型有何异同?与市场上的大模型产品相比,运营商的大模型是否有自己的特点?
在业务发展角度,大模型是AI发展的趋势之一,随之带来的是对智算基础设施的需求,因此运营商纷纷提前布局,联通云也紧跟趋势;另外,大模型展现出了很多应用潜能,可以帮助运营商在原有行业应用的基础上找到新的增长点。
三大运营商均推出了面向行业的大模型应用,助力自身业务或客户业务的高质量发展。
例如,中国联通的鸿湖图文大模型专注于增值业务,例如图像生成和视频剪辑等应用;中国电信的TeleChat模型着重于与数据中台、智能客服和智慧政务等行业应用的深度融合;而中国移动则采用了针对政务和客服领域的专门设计,推出了九天·海算政务大模型和九天·客服大模型。其中,鸿湖图文大模型具备通用多模态能力,TeleChat模型具备通用语言能力。
对于三大运营商目前发布的大模型产品的异同,目前三大运营商发布的大模型相同之处,都是从需求出发,以特定的应用场景和行业需求来牵引大模型开发和训练。
都是采用基座大模型+行业大模型并进的技术路线;都是基于运营商在云网基础设施、数据治理、行业大数据、产业数字化等方面的综合优势。差异之处体现在,大模型模态存在差异,其中中国电信同时拥有大语言模型和多模态大模型,中国移动是大语言模型,联通使用多模态大模型作为基座大模型;组织与推进手段有所不同,中国电信和中国移动主要借助内部专业公司和研究院的研发力量,中国联通更多借助外力加快研发;在具体行业大模型选择方面,三家运营商结合自己优势,略有差异。其中中国电信部署了教育行业大模型,中国移动部署了海算政务和客服大模型,中国联通目前主要是医疗大模型。
运营商进军大模型赛道,尚存在人才和技术、高质量数据集,以及激烈市场竞争方面的挑战。
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